把影響質量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

把收集來的原始質量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質量問題及其影響因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構成，比例是"金字塔形"的是（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

改變護理管理者權責利不統(tǒng)一，有職無權或權責不對等的現(xiàn)象（）

按管理者控制和改進工作的方式不同，控制可以分為（）

計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關鍵及重點（）

通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）

護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關系，希望得到別人的關心和愛護，這些需要屬于（）

按控制的業(yè)務范圍不同，控制可以分為（）