單項(xiàng)選擇題控制基本過程的第二步是（）

A.分解目標(biāo)并確立控制標(biāo)準(zhǔn)
B.對照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作績效
C.評價偏差及其嚴(yán)重程度
D.采取糾正行動
E.同步監(jiān)測


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1.單項(xiàng)選擇題控制的基本過程中，關(guān)鍵步驟是（）

A.建立標(biāo)準(zhǔn)
B.衡量績效
C.制定預(yù)算
D.糾正偏差
E.同步監(jiān)測

2.單項(xiàng)選擇題"任何控制系統(tǒng)或技術(shù)都必須適合組織文化"體現(xiàn)的控制原則是（）

A.直接控制原則
B.控制關(guān)鍵點(diǎn)原則
C.追求卓越原則
D.與計(jì)劃相一致的原則
E.同組織文化相匹配的原則

3.單項(xiàng)選擇題"管理層應(yīng)該控制對組織行為有戰(zhàn)略性影響的因素"體現(xiàn)的控制特征是（）

A.多重標(biāo)準(zhǔn)
B.戰(zhàn)略高度
C.明確的目的性
D.信息的準(zhǔn)確性
E.靈活性

4.單項(xiàng)選擇題不屬于協(xié)調(diào)的作用的是（）

A.實(shí)現(xiàn)個人社會價值
B.減少內(nèi)耗
C.增強(qiáng)組織凝聚力
D.增加效益
E.調(diào)動員工積極性

5.單項(xiàng)選擇題在沖突的過程中，雙方潛在的對立顯現(xiàn)出來的階段是（）

A.潛在的對立或不一致階段
B.認(rèn)知和個性化階段
C.行為意向階段
D.行為階段
E.結(jié)果階段