多項選擇題可從（）方面衡量物流服務水準（）
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務可靠性
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1.多項選擇題根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略（）
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
2.多項選擇題物流服務管理的目的是以適當?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務，可供選擇的策略有（）
A.物流服務水平不變，成本降低型
B.物流服務水平提高，成本增加型
C.物流服務水平提高，成本不變型
D.物流服務較高水平，成本較低型
3.多項選擇題物流服務構(gòu)成要素包括（）
A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務所必需的物流設(shè)施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量
4.多項選擇題配送服務水平包括（）
A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務能力
5.多項選擇題物流服務水準能力包括（）
A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績效
D.可靠性
最新試題
包裝費用控制方式有（）
題型：多項選擇題
在物流服務質(zhì)量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質(zhì)量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關(guān)（）
題型：多項選擇題
利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布（）
題型：多項選擇題
從傳統(tǒng)的實體配送到現(xiàn)代物流活動，物流管理經(jīng)歷了（）階段（）
題型：多項選擇題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）
題型：多項選擇題
（）是物流客戶服務的內(nèi)涵（）
題型：多項選擇題
物流質(zhì)量測量方法包括（）
題型：多項選擇題
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經(jīng)營活動結(jié)合起來，形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運行的平臺，這里所說的物流運行平臺包括（）
題型：多項選擇題
物流管理的方法包括（）
題型：多項選擇題
物流服務管理的目的是以適當?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務，可供選擇的策略有（）
題型：多項選擇題