派納公司在中山附近成立了一家水果批發(fā)公司，在正常情況下，該公司的銷售毛利率為5％。最近公司內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)，公司22％的運(yùn)營(yíng)成本與物流有關(guān)。如果提高效率可以把運(yùn)營(yíng)成本降低10％，那么能夠增加多少利潤(rùn)？如果不改進(jìn)物流的話，為了增加同樣的利潤(rùn)，銷售量必須提高多少？

運(yùn)用均衡（Trade-off）原理說(shuō)明一個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何平衡客戶服務(wù)水平?jīng)Q策與成本控制之間的關(guān)系？

基本物流服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。

中國(guó)現(xiàn)代物流從業(yè)者應(yīng)提倡哪些職業(yè)道德精神？

試分別給出美國(guó)物流協(xié)會(huì)（CLM）給出的物流管理的定義和中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)給出的物流定義？

物流行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德守則有哪些？

舉例并說(shuō)明物流系統(tǒng)的相互之間存在效益背反現(xiàn)象的功能環(huán)節(jié)？

企業(yè)確定客戶服務(wù)水平與控制總成本的基本思想應(yīng)該是（）。

最簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈（）

"管理"和"領(lǐng)導(dǎo)"的概念關(guān)系是（）。