A.非客戶
B.可能性客戶
C.有效性潛在客戶
D.沉寂型客戶
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A.增加銷售業(yè)績
B.提升客戶滿意度、忠誠度
C.帶來持續(xù)的業(yè)務
D.幫助銀行實現(xiàn)其經(jīng)營目標
A.直接詢問客戶重要信息
B.開放性問題
C.注意傾聽
D.觀察有效的信息來源
A.選擇目標客戶，明確目標市場
B.客戶關系管理
C.收集客戶信息
D.客戶財務分析
A.甲的償付比例為0、7
B.乙的流動性比例為3
C.丙的負債總資產(chǎn)比例為1、1
D.丁的負債收入比例為0、4
A.安全性
B.流動性
C.收益性
D.穩(wěn)定性
最新試題
理財顧問服務包含的內(nèi)容有（）。
2015年5月，小王在向該銀行的貴賓客戶張先生介紹個人情況時，稱自己為理財師持證人。張先生有一筆外匯資產(chǎn)，希望小王能為他設計一個外幣理財產(chǎn)品的投資組合。小王感到自身的經(jīng)驗和能力均有所不足，未經(jīng)張先生同意．即將張先生的資料轉(zhuǎn)交給另一家外資銀行的金融理財師小李。小王的行為（）。
個人理財業(yè)務相關的主體包括（）。
目前，中國理財師隊伍普遍老齡化。
個人理財?shù)亩x是（）。
金融理財師小李在為客戶做保險規(guī)劃時，根據(jù)客戶的具體情況打算為客戶配置健康保險。此時一家保險公司正在促銷投資連結險．并承諾支付給推薦客戶的金融理財師15％的傭金。小李于是為客戶配置了可獲得預期高回報的投資連結險。此行為違反了理財師職業(yè)道德準則的（）原則。
符合了“4E”認證標準，理財從業(yè)人員就成為一名合格理財師了。
以下說法中正確的是（）。
某商業(yè)銀行大堂有專人負責向前來儲蓄的客戶介紹不同種儲蓄存款產(chǎn)品的區(qū)別，這屬于理財顧問服務。
（）是成為合格理財師的基礎。