多項(xiàng)選擇題客戶信任的三個(gè)層次為（）。

A.認(rèn)知信任，即客戶對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)層面的信任
B.利益信任，即客戶出于贏利動(dòng)機(jī)而對(duì)銀行的信任
C.情感信任，即客戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)后獲得的持久滿意
D.行為信任，形成于銀行產(chǎn)品和服務(wù)成為客戶不可或缺的需要和享受時(shí)，其表現(xiàn)是長期關(guān)系的維持和重復(fù)購買
E.以上都不是


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1.多項(xiàng)選擇題下列是理財(cái)人員與客戶溝通時(shí)可以運(yùn)用的開放性問題的是（）。

A.您的富裕資金是怎么運(yùn)用的
B.您認(rèn)為哪家銀行的服務(wù)是最好的
C.您的未來發(fā)展情況如何
D.您目前在個(gè)人財(cái)富管理中遇到的突出問題有哪些
E.以上都不是

2.多項(xiàng)選擇題廣義上的投資包括（）。

A.個(gè)人根據(jù)自己生涯規(guī)劃為籌集起教育資金而進(jìn)行儲(chǔ)蓄
B.個(gè)人根據(jù)居住需要而進(jìn)行的首付款籌集和抵押貸款規(guī)劃
C.個(gè)人外匯交易
D.個(gè)人退休養(yǎng)老儲(chǔ)蓄
E.為個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理而進(jìn)行的投保

3.多項(xiàng)選擇題我國對(duì)下列按照實(shí)行比例稅率征收個(gè)人所得稅的是（）。

A.工資、薪金所得
B.偶然所得
C.稿費(fèi)所得
D.勞務(wù)報(bào)酬所得
E.特許權(quán)使用費(fèi)所得

4.多項(xiàng)選擇題目前在我國，下列所得需要繳納個(gè)人所得稅的有（）。

A.個(gè)人經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，取得執(zhí)照，從事辦學(xué)活動(dòng)取得的所得
B.個(gè)人因任職或受雇取得的年終加薪
C.作者將自己的文字作品復(fù)印件拍賣所得
D.個(gè)人股票轉(zhuǎn)讓所得
E.個(gè)人持有股票而取得的股息、紅利

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于我國《個(gè)人所得稅法》規(guī)定的納稅義務(wù)人的范圍的有（）。

A.中國公民
B.在中國有所得的外籍人員（其中不包括無國籍人員）
C.在中國有所得的無國籍人員
D.香港、澳門、臺(tái)灣同胞
E.收入全部來源于中國境外的中國居民