把收集來(lái)的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類(lèi)整理，以分析質(zhì)量問(wèn)題及其影響因素的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

通過(guò)制定和實(shí)施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法是（）

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類(lèi)型的是（）

某醫(yī)院護(hù)理部對(duì)病房一人一針一管執(zhí)行率進(jìn)行檢查，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

護(hù)理文化建設(shè)是系統(tǒng)工程，既要考慮共性要求，又要根據(jù)自身的實(shí)際情況（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

某醫(yī)院對(duì)患者護(hù)理工作滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

護(hù)士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，這些需要屬于（）

又稱(chēng)思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡(jiǎn)單方法（）