PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

護理組織文化應(yīng)容易被護理人員理解、認同和接受（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

管理中依靠行政組織權(quán)威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）

通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）

運用社會學(xué)、心理學(xué)知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）