A.營銷員在肯定客戶異議時,可能會引發(fā)客戶對郵政業(yè)務(wù)的誤會
B.客戶常常處于被動地位
C.客戶可能將無關(guān)緊要的不足認(rèn)為是產(chǎn)品的重大缺陷,營銷員如果承認(rèn)就會導(dǎo)致銷售失敗
D.有可能引發(fā)客戶更多的異議
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A.注冊資本不低于人民幣一百萬元
B.有與申請經(jīng)營的地域范圍相適應(yīng)的服務(wù)能力
C.有嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作規(guī)范
D.有健全的安全保障制度和措施
A.看準(zhǔn)時機,不要過早提出成交
B.如發(fā)現(xiàn)客戶心理壓力太大時,可適當(dāng)采取減壓措施
C.營銷員在提出成交要求時應(yīng)注意從心理、神態(tài)、語速等方面保持冷靜
D.只有在確信客戶必定購買時才可使用此法
A.利用政府信息資源
B.通過在線論壇、郵件和博客等監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)媒體
C.與客戶、供應(yīng)商和委代辦網(wǎng)點交流
D.閱讀圖書、報紙和行業(yè)出版物
A.求利心切,期望通過大量使用降低成本的客戶
B.同競爭對手爭奪客戶的特別時期
C.一些季節(jié)性消費和季節(jié)性購買的產(chǎn)品
D.對價格不敏感的客戶
A.西班牙
B.德國
C.加拿大
D.芬蘭
最新試題
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
下列選項不屬于市場細(xì)分要求的有()。
TNT公司和中國平安保險公司合作,在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險快遞業(yè)務(wù)”。
國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機構(gòu)。
下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有()。
優(yōu)惠成交法不適用的情況是()。
素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配,其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。
國內(nèi)特惠箱(封)業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點城市推出的一款限當(dāng)天()點前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。
在進(jìn)行市場細(xì)分時,如果市場十分窄小,或者潛在客戶數(shù)量有限,就不值得占領(lǐng)。
以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是()。