某社會工作服務(wù)機構(gòu)新招募了一批律師作為志愿者參與婦女維權(quán)服務(wù)。社會工作者小李負責(zé)該機構(gòu)的志愿者管理工作，在志愿者迎新說明與訓(xùn)練環(huán)節(jié)，他需要完成的工作有（）。

在小組活動開展過程中，社會工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到，分享也不如以前積極，有時還會故意轉(zhuǎn)移話題，影響活動進程，為了改變這種情況，老湯最適宜的做法是（）。

隨著服務(wù)項目的增多，某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人決定采取授權(quán)的方式提高機構(gòu)的工作效率。該負責(zé)人對項目任務(wù)進行了分解，將任務(wù)分配給能力適合的員工，并賦予其人、財、物的處置權(quán)。在授權(quán)過程中，該負責(zé)人還需要（）。

在小組活動的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中，社會工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經(jīng)歷，高奶奶的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)心別人聽不懂，越來越著急，針對這一情況，小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）在社區(qū)治理體系中發(fā)揮的是（）。

新入職的社會工作者小范與機構(gòu)督導(dǎo)員討論面向不同服務(wù)對象的小組活動方案，下列小組活動設(shè)計中，最適宜的是（）。

社會工作者小霍為腦卒中患者開展了主題為“鼓舞未來”的病友小組活動，通過引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)手指操、非洲鼓等，促進組員的康復(fù)。下列場景中。最有可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是（）。

問卷是社會工作研究常用的工具，其內(nèi)容設(shè)計和問卷結(jié)構(gòu)都有科學(xué)要求，關(guān)于問卷設(shè)計的說法，正確的是（）。

社會工作者小李計劃采用個案研究方法對隨遷老人的需求進行研究，通過深度訪淡、觀察、量表等方法收集資料，分析某街道轄區(qū)隨遷老人的需求，從而為這一群體的服務(wù)方案設(shè)計提出策略性建議。關(guān)于個案研究特點的說法，正確的有（）。

滿意度調(diào)查問卷通常用來測量利益相關(guān)方對社會工作者所提供服務(wù)的滿意程度，因此，社會工作者必須掌握滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計與實施。對于滿意度調(diào)查問卷的說法，正確的是（）。