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判斷題導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游代表被委派的旅游企業(yè)接待或陪同游客進(jìn)行旅游活動(dòng)，并按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。

1.判斷題導(dǎo)游服務(wù)方式的個(gè)性化是指導(dǎo)游要針對(duì)不同個(gè)性游客的不同個(gè)性需求在服務(wù)方式和服務(wù)模式上展現(xiàn)出不同的風(fēng)格和特征。

2.判斷題個(gè)性化服務(wù)是導(dǎo)游在規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上向游客提供的全方位服務(wù)。

3.判斷題導(dǎo)游講解服務(wù)可以跨越不同的文化范疇，彌合不同的文化差異。

4.判斷題導(dǎo)游的人際關(guān)系復(fù)雜除了表現(xiàn)在要處理好同游客的關(guān)系外，還表現(xiàn)在要以雙重身份與有關(guān)接待單位進(jìn)行交涉。

5.判斷題導(dǎo)游服務(wù)的好壞會(huì)通過(guò)游客的“口頭宣傳”對(duì)游客的流向產(chǎn)生正向或反向的影響。