多項(xiàng)選擇題密碼管理員的職責(zé)包括()。

A.負(fù)責(zé)受理解決自動柜員機(jī)業(yè)務(wù)投訴和咨詢
B.負(fù)責(zé)上報(bào)各種自動柜員機(jī)報(bào)表
C.負(fù)責(zé)吞沒卡的保管、返還、作廢上繳工作
D.負(fù)責(zé)辦理上級部門交辦的其他事宜
E.負(fù)責(zé)自動柜員機(jī)的日常巡查


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2.多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有:()。

A.客戶可以脫離實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),擺脫地域限制
B.客戶可以隨“機(jī)”進(jìn)行,擺脫8小時(shí)營業(yè)時(shí)間困擾
C.可以節(jié)約服務(wù)成本,減少柜臺交易
D.客戶可以自我理財(cái),進(jìn)行黃金、證券、保險(xiǎn)、基金買賣
E.可以鎖定高素質(zhì)客戶,增加收益率
F.可以廣泛宣傳,樹立品牌形象

3.多項(xiàng)選擇題卡內(nèi)賬戶凍結(jié)類型分為:()。

A.只付不收
B.不收不付
C.部分凍結(jié)
D.只收不付

4.多項(xiàng)選擇題持卡人辦理農(nóng)民工卡業(yè)務(wù)時(shí),柜員接到卡片,應(yīng)首先驗(yàn)證卡的合法性和有效性。主要審查:()。

A.有“銀聯(lián)”標(biāo)識
B.卡片上無“樣卡”、“專用卡”、"VOID"等字樣,無毀壞或涂改痕跡
C.查看卡背面是否有簽名,若沒有請持卡人補(bǔ)上
D.驗(yàn)證持卡人是否本人,柜員可以通過證件上的照片、客戶簽名及簽名筆跡來判別

5.多項(xiàng)選擇題新申領(lǐng)的信通卡,系統(tǒng)自動開通()等功能,其它功能須根據(jù)相應(yīng)規(guī)定由客戶通過柜臺簽訂協(xié)議后才可使用。

A.ATM取款、POS消費(fèi)
B.5萬元以下的跨行轉(zhuǎn)賬
C.電話銀行查詢
D.掛失、改密