單項選擇題直線型組織結(jié)構的特點（）
A.組織的各層次管理者負責行使該層次的全部管理工作
B.高層次管理者直接負責行使全部管理工作
C.基層管理者負責行使全部管理工作
D.各職能部門在分管業(yè)務范圍內(nèi)指揮下屬
E.組織成員按制度工作
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1.多項選擇題下列屬于護理質(zhì)量缺陷的現(xiàn)象是（）。
A.患者不滿意
B.醫(yī)療糾紛
C.患者投訴
D.醫(yī)療差錯
E.醫(yī)療事故
2.多項選擇題屬于基礎護理管理主要措施的是（）。
A.加強教育
B.人性化管理
C.加強檢查和監(jiān)督
D.加強護士培訓
E.遵守無菌原則
3.多項選擇題屬于基礎護理管理的內(nèi)容的是（）。
A.給氧
B.吸痰
C.床單位的準備
D.骨折固定
E.電除顫
4.多項選擇題下列屬于標準化的表現(xiàn)形式的是（）。
A.一體化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.統(tǒng)一化
5.多項選擇題屬于控制的基本原則的是（）。
A.與計劃相一致的原則
B.確定標準的原則
C.例外情況的原則
D.靈活控制的原則
E.控制關鍵點的原則