A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標準和服務標準,設計服務流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強調(diào)對病人的服務態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.市場經(jīng)濟的自主性
B.市場經(jīng)濟的競爭性
C.市場經(jīng)濟的開放性
D.市場經(jīng)濟的平等性
E.市場經(jīng)濟的求利性
A.舉止端莊,言語文明
B.作風嚴謹,準確無誤
C.平等待人,尊重病人
D.敬業(yè)負責,精益求精
E.關(guān)心病人,體貼入微
A.是存在于醫(yī)師意識之中對患者和社會負責的道德責任感
B.是醫(yī)師在內(nèi)心深處進行自我評價的能力
C.是醫(yī)師對自己行為進行自我判斷和評價的心理過程
D.是建立在醫(yī)師主觀意識的基礎上的,與醫(yī)療實踐無必然聯(lián)系
E.是多種道德心理因素在個人意識中的有機結(jié)合
A.《赫爾辛基宣言》
B.《日內(nèi)瓦宣言》
C.《東京宣言》
D.《夏威夷宣言》
E.《悉尼宣言》
最新試題
用以調(diào)整人們之間及個人與社會之間的行為規(guī)范是()
在使用藥物進行治療的過程中,醫(yī)生恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
皇甫謐著有()
體現(xiàn)對精神病患者人文關(guān)懷原則的是()
人體實驗()
全面系統(tǒng)的學習方法是指()
奠定西方醫(yī)學人道傳統(tǒng)的文獻是()
體現(xiàn)滿足現(xiàn)代需要與防止危害未來相統(tǒng)一原則的是()
臨床醫(yī)學研究中的保密原則()
患者在大小便失禁的情況下,醫(yī)務人員應遵循下述哪項道德要求()