單項選擇題商業(yè)企業(yè)的立身之本是（）。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.信譽(yù)
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)環(huán)境
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1.單項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量糾紛處理方式有：調(diào)解、仲裁、訴訟和（）。
A.協(xié)商
B.申訴
C.勸說
D.罰款
2.單項選擇題查詢云閃付卡的交易明細(xì)，以下哪個查詢方式是錯誤的？（）
A.綁定主卡的賬單
B.發(fā)卡銀行客服電話
C.手機(jī)銀行云閃付卡支付功能中提供的交易查詢功能
D.銀聯(lián)95516客服電話
3.單項選擇題按照銀聯(lián)規(guī)定銀行卡簽購單保存期限至少為（）。
A.12個月
B.18個月
C.6個月
D.3個月
4.單項選擇題如果卡面上有銀聯(lián)標(biāo)識、VISA標(biāo)識和VISA的立體飛鴿激光防偽標(biāo)志，以下描述錯誤的是：（）
A.該卡是雙幣種卡
B.該卡既可在國內(nèi)使用，又可在國外使用
C.該卡只可在國外使用
D.該卡在國內(nèi)應(yīng)視同為人民幣卡，在可受理人民幣卡的POS上刷卡
5.單項選擇題人民幣是我國（）的貨幣，作為經(jīng)濟(jì)生活中用作結(jié)算的手段和憑證。
A.制定
B.規(guī)定
C.法定
D.通用
最新試題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）
題型：單項選擇題
中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務(wù)提供商采用的（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
題型：單項選擇題
所有收銀機(jī)任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
題型：判斷題
收銀員在下班之前，及時將清點核實的營業(yè)款上交給單位財務(wù)部門入賬。
題型：判斷題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型：判斷題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
題型：單項選擇題