簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素。

顧客需求包括什么？

營(yíng)銷(xiāo)部每周收到客戶(hù)申請(qǐng)160份。班組運(yùn)營(yíng)情況為每周5天，每天3班，每班工作8小時(shí)，每班有20分鐘的付費(fèi)午餐時(shí)間與2～10分鐘的付費(fèi)休息時(shí)間，請(qǐng)計(jì)算節(jié)拍時(shí)間TaktTime。

收集了500個(gè)關(guān)于比薩餅配送的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有25個(gè)遲到，10個(gè)太冷，7個(gè)損失，8個(gè)有錯(cuò)誤的成分，請(qǐng)計(jì)算DPMO。

失效模式和影響分析中，參考某流程步驟的分值情況，嚴(yán)重性=8，可能性=6，偵測(cè)性=10，請(qǐng)計(jì)算RPN。

某發(fā)電廠擬開(kāi)展全員生產(chǎn)維護(hù)項(xiàng)目，需要了解目前的能力水平?？捎盟?85%，運(yùn)行水平=90%，質(zhì)量水平=90%。請(qǐng)根據(jù)給出的數(shù)據(jù)計(jì)算設(shè)備綜合效率。

批量生產(chǎn)過(guò)程中，3個(gè)相連的工序，所有工序各需1分鐘，生產(chǎn)批量為10個(gè)，一道工序批量完成后才能批量移交下一道工序，那么完成整批（10個(gè)）所需時(shí)間多少？

消除浪費(fèi)ECRS原則是什么？

公司2013年精益轉(zhuǎn)型工作實(shí)施方案將全年工作拆分為哪幾個(gè)階段？

一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)每天單班生產(chǎn)，每班工作8小時(shí)，每班可用時(shí)間為480分鐘，其中有15分鐘的設(shè)置時(shí)間，10分鐘的班前會(huì)，30分鐘的非計(jì)劃設(shè)備故障，問(wèn)設(shè)備可用率是多少？