要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。

上訪老戶的特點(diǎn)是（）。

在我國信訪人可以是（）。

在外賓接待工作中，宴請(qǐng)一般由（）主持。

信訪工作最基本的方式是（）。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

主要參加會(huì)見、會(huì)談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。

機(jī)密性會(huì)見、會(huì)談時(shí)不允許留在會(huì)議廳內(nèi)的人員是（）。

決定信訪工作成效的關(guān)鍵因素是（）。

辦理信訪案件的終端是（）。