金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領新卡。

客戶申請銷戶時，必須查詢借記卡是否關聯(lián)其他理財產(chǎn)品，并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后，才能辦理銷戶手續(xù)。

個人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意，單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領單位同意，并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點負責人在申請表上的負責人簽名欄簽名。

借記卡開立附屬卡時，附屬卡默認設定為具有與主卡相同的支付權(quán)限，主卡持卡人不能重新設定附屬卡的支付權(quán)限。

借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為：3093。

廢卡必須剪角壞磁。

存款人進行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。

借記卡《特殊業(yè)務信息核對表》屬于內(nèi)部文件，必須由柜員填寫，不得對客戶公開。

借記卡密碼鎖定后，持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點申請解除鎖定，賬戶才能重新開通使用。