多項選擇題尊重同事包括尊重同事的()。

A、個人隱私
B、工作方式
C、工作成果
D、任何事情
E、禁止帶有任何歧視性語言和行為


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1.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)關(guān)于電子信息技術(shù)設(shè)備使用的規(guī)定以及有關(guān)安全規(guī)定,并做到:()。

A、不在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件
B、不得利用本機(jī)構(gòu)的電子信息技術(shù)設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)頁
C、不得下載不安全的、有害于本機(jī)構(gòu)信息設(shè)備的軟件
D、不得實施其他有害于本機(jī)構(gòu)電子信息技術(shù)設(shè)備的行為
E、可在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件

3.多項選擇題對待客戶投訴,銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括:()。

A、堅持客戶至上、客觀公正,不輕慢任何投訴和建議
B、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限,應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限,應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見,應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個反饋時限
E、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限,但應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況

最新試題

在政策法律及商業(yè)習(xí)慣允許范圍內(nèi)的禮物收、送,應(yīng)當(dāng)確保其價值不超過法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍,且遵循不得是()的原則。

題型:多項選擇題

對待客戶投訴,銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括:()。

題型:多項選擇題

融資

題型:名詞解釋

信息披露要求,銀行從業(yè)人員對所在機(jī)構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示()和本銀行在本產(chǎn)品銷售過程中的責(zé)任和義務(wù)等必要的信息。

題型:多項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員“專業(yè)勝任”要求,應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的()。

題型:多項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員“守法合規(guī)”要求:應(yīng)當(dāng)遵守()。

題型:多項選擇題

銀行從業(yè)人員在處理利益沖突時應(yīng)當(dāng)堅持的原則是()。

題型:多項選擇題

銀行從業(yè)人員在工作中應(yīng)當(dāng)樹立()的團(tuán)隊精神,共同創(chuàng)造,共同進(jìn)步,分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。

題型:多項選擇題

銀行業(yè)核心的職業(yè)價值理念是()。

題型:多項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保證所提供數(shù)據(jù)、信息()。

題型:多項選擇題