A.思想修養(yǎng)
B.道德品質(zhì)
C.工作能力
D.文明程度
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A.頭腦冷靜
B.心理平衡
C.身體健康
D.思想健康
A.首語(yǔ)
B.微笑語(yǔ)
C.姿態(tài)語(yǔ)
D.服飾語(yǔ)
A.導(dǎo)游知識(shí)的密集化
B.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化
C.導(dǎo)游方法多樣化
D.導(dǎo)游手段科技化
A.服務(wù)的環(huán)節(jié)復(fù)雜
B.服務(wù)對(duì)象和需求復(fù)雜
C.人際關(guān)系復(fù)雜
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.外國(guó)公民
B.回國(guó)探親的人
C.本國(guó)公民
D.常住該國(guó)的外國(guó)人
最新試題
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()