多項選擇題下列屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)的是（）

A.導(dǎo)游人員須嚴(yán)格執(zhí)行帶團(tuán)計劃
B.導(dǎo)游人員有說明和警示的義務(wù)
C.導(dǎo)游人員不得兜售物品和索要小費(fèi)
D.導(dǎo)游人員不得欺騙脅迫旅游者消費(fèi)


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1.多項選擇題旅行社在提出申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)前須具備的法定條件包括（）

A.旅行社取得經(jīng)營許可滿三年
B.因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的
C.旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年
D.未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的

2.單項選擇題旅游飯店星級評定的程序為（）

A.提出申請一檢查一受理一評審一批復(fù)
B.提出申請一受理一檢查一評審一批復(fù)
C.提出申請一評審一受理一檢查批復(fù)
D.提出申請一批復(fù)一受理一檢查一評審

3.單項選擇題以旅游保險保障范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將旅游保險分為（）

A.旅游人身保險和旅游財產(chǎn)保險
B.強(qiáng)制保險和自愿保險
C.旅游人身保險和自愿保險
D.旅游意外保險和旅游責(zé)任保險

4.單項選擇題一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元人民幣以下者稱為（）

A.特大事故
B.重大事故
C.輕微事故
D.一般事故