A.適可而止
B.表述清晰
C.死纏爛打
D.心態(tài)從容
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A.夸獎(jiǎng)對(duì)方的外表或長(zhǎng)相
B.夸獎(jiǎng)對(duì)方所做的事
C.代第三者表達(dá)夸獎(jiǎng)之意
D.夸獎(jiǎng)對(duì)方周?chē)氖聞?wù)，如辦公室的布置等
A.稱呼對(duì)方的名并進(jìn)行自我介紹
B.感謝對(duì)方的接見(jiàn)
C.寒暄之后表達(dá)拜訪的理由
D.贊美及詢問(wèn)
A.按照客戶創(chuàng)造價(jià)值的大小劃分
B.按照客戶的需求劃分
C.按照關(guān)系密切程度劃分
D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
A.名片進(jìn)攻
B.調(diào)研采訪
C.參加公益活動(dòng)
D.組織和參加各類(lèi)聚會(huì)和培訓(xùn)班
A.親戚或朋友關(guān)系
B.同事關(guān)系
C.師生關(guān)系
D.老鄉(xiāng)關(guān)系
最新試題
目前，理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷(xiāo)售的客戶主要源于以下方面：（）。
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)（）。
理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶，其交叉銷(xiāo)售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。
與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。
推銷(xiāo)產(chǎn)品有（）促銷(xiāo)活動(dòng)等幾種方式。
專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點(diǎn)寫(xiě)在便箋紙上（）。
接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式（）。
使用電子郵件技巧包括（）。
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。
如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡(jiǎn)易要領(lǐng)：（）。