判斷題如有些客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)繳納電話費(fèi)但沒(méi)有網(wǎng)上銀行或銀行卡,此時(shí)大堂經(jīng)理應(yīng)建議客戶辦理網(wǎng)上銀行或銀行卡,在客戶下次辦理時(shí)即可通過(guò)自助渠道辦理,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效分流。

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