單項選擇題在拜訪過程中，什么是雙方相互理解、建立良好溝通狀態(tài)的基礎(chǔ)？（）

A.年齡
B.認同
C.興趣
D.愛好


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1.單項選擇題那種開場白可以利用某些客戶喜歡指導和教育別人的習慣，引起客戶注意？（）

A.利益引導式開場白
B.贊美式開場白
C.感激式開場白
D.請教式開場白

3.單項選擇題哪種開場白幾乎是所有銷售員拜訪客戶時，最行之有效的方法？（）

A.問句開場白
B.反問句開場白
C.贊美式開場白
D.好奇心開場白

4.單項選擇題辦公室是正式的拜訪場所，它主要適用于拜訪哪類客戶？（）

A.個人客戶
B.企業(yè)客戶
C.個體工商業(yè)的客戶
D.私人客戶

5.單項選擇題客戶的住所是一個非正式的場合，它主要適用于拜訪哪類客戶？（）

A.公司客戶
B.集團客戶
C.企業(yè)客戶
D.個人客戶