A.需求確認性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.狀況性詢問
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A.挖掘出客戶的潛在需求
B.讓客戶想象一下現(xiàn)有問題將帶來的后果
C.成為客戶問題的解決者
D.引發(fā)客戶思考更多的問題
E.了解客戶的欲望
A.暗示性詢問
B.狀況性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認性詢問
A.挖掘出客戶的潛在需求
B.針對性的提供解決方案
C.成為客戶問題的解決者
D.幫助客戶修理小交換機
E.了解客戶的欲望
A.效率
B.管理
C.維護
D.成本
E.價值
A.自身需求
B.明確需求
C.潛在要求
D.潛在需求
E.明確要求
最新試題
“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。
移動智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)的結(jié)合。
在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。
旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。
內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。
用戶申請翼支付業(yè)務后可獲得翼支付錢包,通過手機UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進行刷卡消費。
IP電話采用電路交換技術(shù),對中繼電路采用統(tǒng)計復用,可以大大提高線路利用率。(×)197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。
在人們的動機中,往往也只有那些“優(yōu)勢動機”才能導致行為。
電信競爭逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務競爭上來。
用戶申請翼支付業(yè)務后可獲得翼支付錢包,通過網(wǎng)上營業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進行刷卡消費。