多項(xiàng)選擇題在一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，下列屬于從事影響質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性工作的人員有（）。

A、股東
B、文件資料管理人員
C、售后服務(wù)人員
D、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員


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1.多項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)包括（）

A、質(zhì)量手冊(cè)
B、程序文件
C、標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的信息
D、組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的形成文件的信息

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于組織的基礎(chǔ)設(shè)施？（）

A.應(yīng)保留作為監(jiān)視和測(cè)量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息
B.設(shè)備，包括硬件和軟件
C.運(yùn)輸資源
D.信息和通迅技術(shù)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于監(jiān)視和測(cè)量資源說(shuō)法正確的是（）

A、針對(duì)的是驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求的監(jiān)測(cè)活動(dòng)所需的監(jiān)視和測(cè)量資源
B、監(jiān)視和測(cè)量資源應(yīng)適合特定類(lèi)型的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)
C、得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，以確保持續(xù)適合其用途
D、應(yīng)保留作為監(jiān)視和測(cè)量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息

4.多項(xiàng)選擇題如果產(chǎn)品和服務(wù)要求發(fā)生更改，組織應(yīng)（）

A.確保相關(guān)的形成文件的信息得到修改
B.并確保所有人知道己更改的要求
C.并確保相關(guān)人員知道己更改的要求
D.重新簽訂合同

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)運(yùn)行的策劃應(yīng)包括確定（）。

A、確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求
B、過(guò)程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則
C、符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源
D、按照準(zhǔn)則實(shí)施過(guò)程控制