填空題巡場(chǎng)員巡視球場(chǎng)時(shí)候要注意(),主動(dòng)跟()打招呼,主動(dòng)幫助客人解決疑難和需求,不得回避客人,注意講話語氣和(),盡量避免與客人發(fā)生沖突。

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