“您一般選擇保本式投資還是高回報(bào)投資？”這一詢問(wèn)句屬于（）

對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)主要包括（）這幾個(gè)方面的內(nèi)容。

商業(yè)銀行的后臺(tái)部門不包括（）

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力，這些基本技能包括（）。

票據(jù)貼現(xiàn)融資包括（）

客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門，與其他部門的關(guān)系主要有（）這幾種。

商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級(jí)，級(jí)別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)、報(bào)酬等直接掛鉤。

根據(jù)商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷業(yè)務(wù)組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷業(yè)務(wù)的組織管理活動(dòng)分為（）。

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶經(jīng)理中心，實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

人們?cè)谌粘Ｉ钪械谝淮谓佑|某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個(gè)現(xiàn)象被稱為（）