單項選擇題管理的關(guān)鍵是下列哪種職能？（）

A.組織職能
B.計劃職能
C.控制職能
D.人員管理
E.激勵職能


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1.單項選擇題哪項屬于協(xié)調(diào)原則？（）

A.從根本上解決問題
B.公平合理
C.勤于溝通
D.相互尊重
E.調(diào)動當(dāng)事者積極性

2.單項選擇題護(hù)理管理常用下列哪種特殊激勵方法？（）

A.盡量滿足下屬的需求
B.告訴下屬解決問題的方法
C.用適當(dāng)?shù)墓芾磉M(jìn)行激勵
D.通過密切接觸領(lǐng)導(dǎo)
E.增加人與人之間的信任

3.單項選擇題質(zhì)量管理中的“TQC”指的是（）。

A.全面質(zhì)量管理
B.目標(biāo)管理
C.反饋管理
D.質(zhì)量管理
E.標(biāo)準(zhǔn)化管理

4.單項選擇題以下哪項是引起激勵效應(yīng)弱化的原因？（）

A.激勵目標(biāo)設(shè)置不合理
B.獎懲恰當(dāng)
C.獎懲兌現(xiàn)
D.獎懲缺乏公平性
E.激勵措施合理

5.單項選擇題護(hù)理系統(tǒng)中影響質(zhì)量的最主要問題是（）。

A.護(hù)理操作熟練程度
B.護(hù)理水平、服務(wù)質(zhì)量
C.管理水平
D.科研水平
E.護(hù)理設(shè)備水平