省人力資源和社會保障廳來到山海市教育社區(qū)進行年度檢查,“人員清、臺賬明、業(yè)務(wù)熟”是本次檢查工作的重點。社區(qū)勞動就業(yè)社會保障服務(wù)站的勞動保障協(xié)理員孫娟熱情地接待了他們。
檢查組陳組長邊翻看社區(qū)準(zhǔn)備的各類人力資源社會保障工作臺賬,邊問站在邊上的孫娟一些業(yè)務(wù)問題。例如,“信息基礎(chǔ)臺賬分幾類?”“編制這些臺賬有什么要求?”“轄區(qū)內(nèi)特定群體管理臺賬應(yīng)由哪些項目組成?”小孫一一做了回答,陳組長滿意地點點頭。當(dāng)翻到《推薦培訓(xùn)臺賬》時,陳組長指出,臺賬中除了要記載失業(yè)人員基本情況、參加培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)項目、培訓(xùn)類別、培訓(xùn)機構(gòu)名稱、培訓(xùn)后就業(yè)情況外,還缺少了一項重要內(nèi)容。
在談及對退休人員狀況的跟蹤管理方面,陳組長又提出了三個問題,“日常工作中對企業(yè)退休人員狀況進行跟蹤管理的依據(jù)是什么?”“根據(jù)企業(yè)退休人員基本信息庫中‘家庭情況項目’和另一個什么項目來跟蹤家庭變化?”“跟蹤企業(yè)退休人員家庭收入變化應(yīng)關(guān)注什么項目?”對于陳組長突然提出的問題,小孫顯得很冷靜,很快做出了回答。
最后,小孫還向檢查組遞交了她撰寫的《2011年教育社區(qū)勞動就業(yè)社會保障工作總結(jié)》,陳組長邊看總結(jié),邊對她2011年度的工作予以肯定,最后問:“你報告中的期末實有失業(yè)人員432人,這個數(shù)字你是如何計算出來的?”小孫詳細(xì)地向陳組長做了匯報,陳組長滿意地離開了教育社區(qū)。
A.應(yīng)該分為就業(yè)、退管、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、社會保險四類
B.應(yīng)該分為勞動就業(yè)、人事人才、社會保險、退休人員管理四類
C.應(yīng)該分為基礎(chǔ)臺賬和業(yè)務(wù)臺賬兩類
D.應(yīng)該分為基礎(chǔ)臺賬、服務(wù)臺賬、咨詢臺賬三類
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為切實幫助轄區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)充分就業(yè)、體面就業(yè),海門市人力資源和社會保障局將2012年定為基層勞動就業(yè)社會保障公共服務(wù)平臺“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”。海星街道是海門市主城區(qū)的一個老街道,轄區(qū)失業(yè)人員,特別是就業(yè)困難人員較多。街道勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所積極響應(yīng)市人社局開展精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的號召,決定開展一次摸查,全面摸清轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀況,為每位失業(yè)人員制定一份個性化幫扶計劃,實現(xiàn)一人一策,開展針對性地就業(yè)服務(wù)。
小秦大學(xué)畢業(yè)后新應(yīng)聘到海星街道勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所擔(dān)任勞動保障協(xié)理員,根據(jù)劉所長的安排,小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”活動方案》,方案包括了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作要求等內(nèi)容,為確保方案的實施,小秦還制定了失業(yè)人員調(diào)查計劃,計劃內(nèi)容包括調(diào)查目的和內(nèi)容、調(diào)查對象和范圍和調(diào)查方法。劉所長仔細(xì)閱讀后指出,小秦制定的方案和計劃中,都缺少了一個重要的內(nèi)容,在劉所長的指導(dǎo)下,小秦進行了修改和完善。為確保調(diào)查順利實施,劉所長要求小秦先選擇一個社區(qū)做試驗調(diào)查,小秦非常愉快地接受了任務(wù),并希望劉所長能從全街道的社區(qū)中挑選一個有經(jīng)驗的得力人員配合她做試驗調(diào)查。
調(diào)查工作開始了,今天,小秦敲開了迎春社區(qū)6幢606室張大哥的家門,進門以后,小秦?zé)崆榈叵驈埓蟾缱隽俗晕医榻B,希望張大哥能配合她的調(diào)查工作。張大哥是個靦腆之人,當(dāng)小秦問他目前狀況、是否需要培訓(xùn)、需要找什么樣的工作等問題時,他總吱吱唔唔。為了讓張大哥暢所欲言,小秦使用下列語句提問:“還有別的嗎?”“還有其他原因嗎?”“請再告訴我一些這方面的內(nèi)容。”等,在小秦的鼓勵下,張大哥終于配合小秦完成了調(diào)查工作。這次調(diào)查活動,海星街道勞動保障協(xié)理員們共走訪了下去8245名失業(yè)人員,全面了解了他們的就業(yè)失業(yè)意愿,一場人性化的貼心服務(wù)、精細(xì)服務(wù)轟轟烈烈的開展起來了。
A.調(diào)查的組織者和調(diào)查方案的設(shè)計者必須親自參加
B.選派若干有經(jīng)驗的調(diào)查人員做試驗調(diào)查的骨干
C.盡量全部選派富有經(jīng)驗的得力人員
D.吸取少量缺乏經(jīng)驗的調(diào)查人員參加
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電子郵件地址whang@yahoo.com.cn中,whang是該地址組成中的()
()是勞動保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步
()不是組織學(xué)習(xí)教育進行政策宣傳、咨詢活動的主要方法之一
勞動保障協(xié)理員嚴(yán)格要求自己,堅持公私分明的原則,正確處理與服務(wù)對象的關(guān)系,不在自己的工作崗位上謀取私利,這符合職業(yè)守則中的()要求
職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識、職業(yè)守則、()等內(nèi)容
在國外居住的退休的人員在進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格人證時,因年老體弱等原因不能親自前往使領(lǐng)館辦理的,可委托他人辦理。連續(xù)()年委托他人代為辦理的下一年原則上要自行辦理一次
下列選項中,不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供健康教育內(nèi)容的是()
按照勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求,勞動保障協(xié)理員在服務(wù)過程中要積極主動,耐心傾聽服務(wù)對象的要求,為服務(wù)對象(),想方設(shè)法幫助服務(wù)對象解決困難
()是職業(yè)中介機構(gòu)依法禁止的行為
用人單位在辦理社會保險關(guān)系整體轉(zhuǎn)移時,由轉(zhuǎn)出地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)對相關(guān)申請進行審核后開具()