判斷題我國(guó)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)是縣級(jí)(含縣級(jí))以上的旅游行政主管部門(mén)。()
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3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游飯店星級(jí)評(píng)定與劃分》規(guī)定，旅游飯店取得星級(jí)后，因進(jìn)行改造而發(fā)生()，必須向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)，該飯店原評(píng)星級(jí)無(wú)效。
A.建筑規(guī)格變化
B.主管部門(mén)變化
C.設(shè)施設(shè)備變化
D.服務(wù)項(xiàng)目變化
E.服務(wù)質(zhì)量變化
4.多項(xiàng)選擇題法的實(shí)施是使法律規(guī)范的要求在社會(huì)生活中得以實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)，其實(shí)施方式主要有()。
A.法的制定
B.法的適用
C.法的監(jiān)督
D.法的遵守
E.法的通過(guò)
5.多項(xiàng)選擇題我國(guó)東部沿海地區(qū)包括的省份有()。
A.遼寧省
B.河北省
C.山東省
D.江蘇省
E.安徽省
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旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
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5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
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《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）
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二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)
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領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）
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領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來(lái)西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見(jiàn)當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯?ài)便走過(guò)去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿(mǎn)，此時(shí)小李應(yīng)（）
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導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）
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下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
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旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
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領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題