業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時、圓滿解決、專業(yè)化、個性化等要求。

工商銀行代售的美國運通公司發(fā)行的旅行支票的有效期為（），旅行支票最大的優(yōu)點是客戶遺失后可申請補發(fā)。

表外科目按核算類別分為或有事項類、委托代理業(yè)務(wù)類（）

貸款戶的賬戶應(yīng)用號為（）。

客戶申請“寶貝成長卡”靈通卡后，在（）歲（含）以前可以享受免年費政策優(yōu)惠。

會計科目代號“3×××”表示（）科目。

銀行系統(tǒng)內(nèi)有價單證的調(diào)撥和保管應(yīng)視同（）管理，保管人員應(yīng)對保管的有價單證按種類、發(fā)行年度、期限、券別、面額建立有價單證明細登記簿。

普通靈通卡柜面異地取款最高（）。

對于有子女去新加坡留學(xué)的客戶，應(yīng)向其推薦（）業(yè)務(wù)。

網(wǎng)點當(dāng)日辦理的單筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)發(fā)生額必須借貸方相等，不等時系統(tǒng)將差額部分根據(jù)差額方向自動記入（）科目中，以保證日計表平衡，同時產(chǎn)生錯帳掛帳清算供賬務(wù)核對。