應(yīng)對公共突發(fā)事件時要面臨的主要問題有（）。

公務(wù)員在處理公共突發(fā)事件的時候會有很大的壓力，具體體現(xiàn)在（）。

政府在溝通當(dāng)中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機(jī)中把事態(tài)處理的更好一點(diǎn)。

應(yīng)對突發(fā)事件，公務(wù)員要注意培養(yǎng)的基本素質(zhì)有（）。

1.除了公共管理機(jī)構(gòu)的努力之外，企業(yè)組織和（）的作用在突發(fā)事件中也得到充分重視。

6.在突發(fā)事件的應(yīng)對中堅(jiān)持以人為本原則，要求（）。

由于人們對不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評估的大小的同時，還必須充分考慮人們對突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)心理承受能力，把人們對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力納入到風(fēng)險(xiǎn)評估之中。

我們要像對待恐怖分子一樣對待那些集體上訪、鬧事的人，這樣才可以預(yù)防那些社會事件的發(fā)生。（）

多數(shù)的突發(fā)事件，造成了一些損失，跟我們管理適不適當(dāng)沒有關(guān)系，那是不可避免的。（）

突發(fā)事件包括：公共危機(jī)管理和（）。