領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

請(qǐng)問這是什么事件？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。