單項(xiàng)選擇題在人際交往中,真實(shí)地流露出交談?wù)咭欢ǖ母星樯实氖牵ǎ虼?,出版物發(fā)行員接待用語(yǔ)切忌在這方面顯得急躁、生硬和輕慢。
A.語(yǔ)言
B.語(yǔ)氣
C.語(yǔ)音
D.語(yǔ)速
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1.單項(xiàng)選擇題“失陪了!”“失迎了!”等是()
A.客套用語(yǔ)
B.謙恭用語(yǔ)
C.送別用語(yǔ)
D.道歉用語(yǔ)
2.單項(xiàng)選擇題發(fā)行員在店內(nèi)行走時(shí)需要注意的是()
A.左顧右盼
B.快步疾行
C.禮讓消費(fèi)者
D.目光平視
E.基本要素
3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合出版物發(fā)行員站姿要求的腳姿是()
A.腳跟并攏、腳尖分開(kāi)約三十度
B.腳跟并攏、腳尖分開(kāi)約五十度、
C.兩腳分開(kāi)
D.兩腳分開(kāi)約一步寬
4.單項(xiàng)選擇題按照形體語(yǔ)言規(guī)范,出版物發(fā)行員與他人握手時(shí),應(yīng)用右手的手掌輕握對(duì)方的手掌,雙目注視對(duì)方,保持微笑狀態(tài),通常以()為宜。
A.5秒鐘
B.10秒鐘
C.1秒鐘
D.3秒鐘
5.單項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員務(wù)必講究()著裝。在工作中,身著工裝時(shí),不僅要強(qiáng)調(diào)美觀,而且要雅觀。
A.文明
B.新潮
C.高貴
D.時(shí)尚
最新試題
在中小型綜合門(mén)市出版物發(fā)行分類中,屬于三級(jí)類目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下面那些屬于()網(wǎng)絡(luò)軟件。
題型:多項(xiàng)選擇題
征訂目錄的作用有()
題型:多項(xiàng)選擇題
具有隱蔽性,識(shí)別難度大,卻蘊(yùn)含較高的機(jī)會(huì)效益的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
體現(xiàn)年度銷售指標(biāo)的計(jì)算公式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于專題櫥窗的內(nèi)容要求的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
征訂目錄的征訂說(shuō)明主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇()作為比較的對(duì)象。
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物市場(chǎng)范圍應(yīng)以()來(lái)確定。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列收購(gòu)方式中,不是古舊書(shū)的收購(gòu)方式的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題