單項(xiàng)選擇題發(fā)行員的語言、談吐有（），就會使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感，愿意接受所提出的意見和建議。
A.成語
B.文化修養(yǎng)
C.詳細(xì)
D.清晰
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1.單項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員要有一個(gè)好的形象，就要講究“精、氣、神”，即精神飽滿、有氣質(zhì)風(fēng)度、神情質(zhì)樸莊重，給消費(fèi)者以（）的感覺。
A.勇敢
B.正義
C.和藹可親
D.積極
2.單項(xiàng)選擇題儀表是指人的（），更重要的是服飾、姿態(tài)和舉止。
A.容貌
B.責(zé)任心
C.身材
D.形象
3.單項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員的接待禮儀一般通過（）、動作和語言表現(xiàn)出來。
A.工作環(huán)境
B.工作任務(wù)
C.儀表
D.面帶笑容
4.單項(xiàng)選擇題接待禮儀是通過發(fā)行員彬彬有禮的服務(wù)體現(xiàn)出來的，（）是每一位發(fā)行員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
A.消費(fèi)者至上，熱情服務(wù)
B.整理好書籍
C.聽從安排
D.按時(shí)上下班
5.單項(xiàng)選擇題就我國的情況看，報(bào)刊發(fā)行的重要方式是（）。
A.贈送
B.訂閱
C.零售
D.批發(fā)
最新試題
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇（）作為比較的對象。
題型：多項(xiàng)選擇題
在出版物發(fā)行分類中，區(qū)分同類別但不同級類目的原則有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
具有隱蔽性，識別難度大，卻蘊(yùn)含較高的機(jī)會效益的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中，屬于三級類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
陳列設(shè)備擺放的工作要求，除方便消費(fèi)者外，還包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
分類編制出版物征訂推薦目錄的工作步驟有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出版物市場信息的加工處理中簡明數(shù)字加工方法不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
各種標(biāo)識、標(biāo)牌在擺放時(shí)，需滿足的要求有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中，屬于一級類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
同類出版物的歸并是出版物發(fā)行分類工作的重要內(nèi)容，歸并的方法要根據(jù)（）進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題