多項選擇題按照出版物發(fā)行員接待用語的要求,發(fā)行員接待用語切忌語氣()

A.急躁
B.和藹
C.生硬
D.謙恭
E.輕慢


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題按照出版物發(fā)行員接待用語的要求,出版物發(fā)行員的語言標(biāo)準(zhǔn)是指()

A.發(fā)音正確
B.音量低小
C.講普通話
D.語言清晰
E.語氣柔和

3.多項選擇題出版物發(fā)行員在使用接待用語時要()

A.待人寬容
B.把握分寸
C.使用得體
D.陳詞激烈
E.實事求是

4.多項選擇題接待用語既代表著出版物發(fā)行員個人的修養(yǎng)、知識水平,也代表著發(fā)行單位的()。

A.文化
B.管理水平
C.風(fēng)格
D.經(jīng)營模式
E.經(jīng)營定位

5.多項選擇題按照出版物發(fā)行員形體動作的規(guī)范,發(fā)行員在店內(nèi)行走時要()。

A.挺胸抬頭、目視前方
B.邊說邊走
C.步速均勻
D.疾步快走
E.落落大方