多項選擇題出版物發(fā)行員進行計算機查詢服務的工作程序中，第一步是問清出版物的（）等信息。

A.名稱
B.開本
C.版別
D.制作者
E.作者


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列選項中，符合出版物發(fā)行員從事信函咨詢服務的工作要求的有（）

A.有專人收信
B.分類處理
C.上門服務
D.回信或回電
E.三個工作日內(nèi)回復

2.多項選擇題影響消費者購買出版物時間的因素有（）

A.雙休日
B.個人年齡
C.節(jié)假日
D.出版物類型
E.季節(jié)

3.多項選擇題下列選項中，屬于出版物消費者的個性心理的有（）

A.慕名心理
B.理智心理
C.被迫心理
D.沖動心理
E.逆反與獵奇心理

4.多項選擇題下列選項中，屬于消費者購買心理傾向的有（）

A.求新
B.求實
C.求廉
D.求同
E.求趣

5.多項選擇題下列有關消費者需求特征的選項中，除了個性化和群體化、求新與求奇特征外，還有（）

A.層次性
B.功利性
C.發(fā)展性
D.伸縮性
E.可誘導性