單項選擇題下列對待旅游者的特殊用餐要求的處理錯誤的是()

A、若旅游協(xié)議里有規(guī)定,接待方旅行社應(yīng)該早做安排
B、若旅游團抵達后才提出,導游員要及時向餐廳交待清楚,盡量滿足
C、如果旅游協(xié)議里沒有規(guī)定,則不用理睬
D、根據(jù)旅游者的宗教信仰和生活習慣盡量滿足


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1.單項選擇題下列對旅游者的換餐要求理解正確的是()

A、旅游者要在換餐前3小時提出換餐要求
B、導游員可以不用理睬
C、在任何情況下,飯店都應(yīng)該滿足客人的要求
D、客人的加菜、加飲料、應(yīng)滿足,但費用由導游負責

2.單項選擇題下列對提供客房用餐服務(wù)的說法正確的是()

A、旅游者生病時,導游員或酒店服務(wù)員應(yīng)主動提供客房用餐服務(wù)
B、健康的旅游者要求在客房用餐,應(yīng)不予以滿足
C、一切費用由旅行社負責
D、以上三項都正確

3.單項選擇題對于旅游者要求推遲晚餐時間的要求,下列處理錯誤的是()

A、導游員要與餐廳聯(lián)系,具體情況具體處理
B、一切損失由旅游社自己負責
C、導游要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間,旅游團應(yīng)盡量遵守
D、過時用餐的超出的服務(wù)費由旅游團自己負責

4.單項選擇題關(guān)于旅游者和導游人員的權(quán)利和義務(wù)的理解錯誤的是()

A、旅游者既有權(quán)利也有義務(wù)
B、導游既有權(quán)利也有義務(wù)
C、導游在行使自己權(quán)利的同時必須要履行好自己的義務(wù)
D、旅游者既沒有權(quán)利也沒有義務(wù)

5.單項選擇題下列哪項情況下,旅游者不可以提出調(diào)換房間的要求()

A、房間的標準與旅游協(xié)議里的標準一致
B、客房服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度惡劣、技巧生疏
C、客房的設(shè)施設(shè)備經(jīng)常發(fā)生故障
D、客房內(nèi)有蟑螂、臭蟲、老鼠等