A、導(dǎo)游員不要摻和
B、一切讓游客自己解決
C、導(dǎo)游積極幫忙聯(lián)系
D、一切費(fèi)用由旅行社來支付
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A、旅游者生病時,導(dǎo)游員或酒店服務(wù)員應(yīng)主動提供客房用餐服務(wù)
B、健康的旅游者要求在客房用餐,應(yīng)視情況處理
C、如果酒店有提供用餐的服務(wù),客人的客房用餐的要求應(yīng)予以滿足
D、一切費(fèi)用由旅行社負(fù)責(zé)
A、違反旅游協(xié)議,所以不能滿足
B、一切損失由旅游社自己負(fù)責(zé)
C、看餐廳的具體情況而定
D、過時用餐的超出的服務(wù)費(fèi)由酒店承擔(dān)
A、對旅游活動的安排任意加以挑剔
B、隨便指責(zé)導(dǎo)游人員
C、隨時要求退團(tuán)
D、對導(dǎo)游人員的不合理安排提出異議
A、若提供的客房低于旅游協(xié)議里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)換
B、實(shí)在不能調(diào)換應(yīng)說明原因,并提出補(bǔ)償?shù)臈l件
C、若因?yàn)榉块g的衛(wèi)生等條件達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以調(diào)換
D、若酒店已沒有空房,旅游者的要求可以不予理睬
A、不能予以滿足
B、游客是上帝,所以絕對要予以滿足
C、根據(jù)酒店的具體情況而定
D、旅游者只要繳付房費(fèi)的差價(jià)就可以了
最新試題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票,需輸入()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()