A.中國人
B.任何人
C.中國公民
D.沒犯過罪的人
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A.熱情相助
B.不插手
C.向游客說明這樣做是違法的
D.讓其自己解決
A.立即背患者去醫(yī)院
B.讓患者平躺，頭部略高
C.讓親屬或朋友尋找備用藥物
D.全陪下去找醫(yī)生，待病情穩(wěn)定后送醫(yī)院
A.招徠回頭客
B.直接創(chuàng)收
C.擴(kuò)大客源
D.間接創(chuàng)收
A.導(dǎo)游宣傳
B.旅游者口頭宣傳
C.旅行社廣告
D.媒體宣傳
A.導(dǎo)游員通過講解傳播知識(shí)
B.導(dǎo)游員能有意無意地吸收各國、各民族文化
C.導(dǎo)游員能為人類創(chuàng)造精神財(cái)富
D.導(dǎo)游工作是一項(xiàng)復(fù)雜的、高智能和高技能的服務(wù)
最新試題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說法正確的是（）。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）