單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在進(jìn)行山地景觀講解時(shí),可以從幾個(gè)方面進(jìn)行講解,下列哪一項(xiàng)不是的()。
A.雄
B.奇
C.險(xiǎn)
D.浩瀚
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1.單項(xiàng)選擇題()是導(dǎo)游工作的生命線,尤其是在旅游市場逐漸進(jìn)入有序競爭階段后,他就成了人們外出旅游關(guān)注的重點(diǎn)。
A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)技能
D.服務(wù)手段
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員違反了計(jì)分管理制中的規(guī)定,一次性被扣掉了10分,對其處罰是()。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報(bào)
D.警告批評
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)計(jì)分管理制,導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為被扣除的不是8分()。
A.欺騙檢查人員的
B.有毆打或者謾罵旅游者行為
C.擅自減少旅游項(xiàng)目的
D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)計(jì)分管理制,導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為將扣除的不是4分()。
A.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
B.私自帶人隨團(tuán)游覽的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
D.無故不隨團(tuán)活動(dòng)的
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)計(jì)分管理制,導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為將被扣除8分()。
A.講解中吸煙的
B.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的
C.向游客索要小費(fèi)的
D.導(dǎo)游活動(dòng)中未攜帶計(jì)分卡
最新試題
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票,需輸入()
題型:多項(xiàng)選擇題
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項(xiàng)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
題型:單項(xiàng)選擇題
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
題型:多項(xiàng)選擇題