單項(xiàng)選擇題提供心理服務(wù),首先要擺正一種“角色關(guān)系”,導(dǎo)游員在服務(wù)中應(yīng)表現(xiàn)出()等良好的心理狀態(tài)。

A.以善待善、以善待劣
B.以善待善、以劣待劣
C.以劣待劣、以善待劣
D.以劣待善、以善待劣


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題人文旅游資源不包括()。

A.森林公園
B.古代建筑
C.歷史遺跡
D.民族風(fēng)情

2.單項(xiàng)選擇題某旅行社組織一次云南旅游活動(dòng),途中云南發(fā)生地震,造成景點(diǎn)不能前往,下面,導(dǎo)游員做法不正確的是()。

A.可以改變旅游行程
B.須征得多數(shù)旅游者同意
C.必須改變旅游行程,但不需要征得游客和旅游者同意,因?yàn)椴荒苡斡[是屬于不可抗拒的原因造成的
D.要報(bào)告旅行社

5.單項(xiàng)選擇題旅游者的現(xiàn)身說(shuō)法的宣傳是最好、最有效、也是最經(jīng)濟(jì)的旅游宣傳,在()起著不可忽視的作用。

A.直接創(chuàng)收、間接創(chuàng)收、招徠回頭客
B.擴(kuò)大客源、間接創(chuàng)收、招徠回頭客
C.直接創(chuàng)收、擴(kuò)大客源、招徠回頭客
D.直接創(chuàng)收、間接創(chuàng)收、擴(kuò)大客源

最新試題

為保證安全行車(chē),導(dǎo)游員下列做法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票后到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票的補(bǔ)辦程序是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門(mén)集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類(lèi)事故的一般原則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題