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網(wǎng)上注冊(cè)客戶(hù)來(lái)前臺(tái)注冊(cè)成為網(wǎng)銀的手機(jī)短信客戶(hù),應(yīng)使用哪只交易()
電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)置有單獨(dú)的限額控制,通過(guò)信息管理系統(tǒng)(BNMS)分別對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、家居銀行三個(gè)電子渠道進(jìn)行定向轉(zhuǎn)賬限額維護(hù)。()
網(wǎng)銀客戶(hù)在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系()
客戶(hù)選擇注銷(xiāo)網(wǎng)上銀行,則注銷(xiāo)客戶(hù)信息。若用戶(hù)同時(shí)開(kāi)通手機(jī)銀行等渠道則同時(shí)注銷(xiāo)。如客戶(hù)只關(guān)閉其中一個(gè)渠道,則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。()
客戶(hù)必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通。()
對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶(hù)(原不是中國(guó)銀行網(wǎng)銀的客戶(hù)),柜員通過(guò)OFP聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶(hù)注冊(cè)為客戶(hù)直接注冊(cè)成為VIP客戶(hù)版;對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢(xún)版或理財(cái)版的客戶(hù),則通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶(hù),即通過(guò)查詢(xún)版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶(hù)版。()
待銷(xiāo)毀上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“待銷(xiāo)毀繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。待銷(xiāo)毀上繳操作只有二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起,總行和一級(jí)分行不能操作。()
柜員在為客戶(hù)注銷(xiāo)手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶(hù)注銷(xiāo)手機(jī)銀行同時(shí)會(huì)注銷(xiāo)網(wǎng)上銀行。注銷(xiāo)手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷(xiāo)E-TOKEN。()
令牌調(diào)撥是由上級(jí)機(jī)構(gòu)主動(dòng)發(fā)起調(diào)撥請(qǐng)求,將令牌調(diào)撥給下級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作流程。只有一級(jí)分行及下轄機(jī)構(gòu)的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務(wù)。()
客戶(hù)若由查詢(xún)版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的,柜員必須為客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)。()