A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
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A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
A.告知對方可能產(chǎn)生什么好處
B.已在我行開戶
C.獲得客戶的認(rèn)同與肯定
D.通過電話溝通
A.打消客戶可能持有的錯誤觀念和誤解
B.最好不要談產(chǎn)品,多聊些對方感興趣的話題
C.確認(rèn)客戶無其它異議后,提出交易要求
D.對于客戶異議,提供更多證據(jù),解釋和說明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
A.準(zhǔn)備應(yīng)答文稿
B.讓聲音有表情
C.簡單扼要,點(diǎn)到即止
D.獲得客戶對你的認(rèn)同與肯定,并表達(dá)感謝之意
A.給我一點(diǎn)時間再想想
B.我同你們銀行打過交道,服務(wù)和產(chǎn)品都很差,
C.你們的費(fèi)用太高了
D.我想和其他銀行比較一下
最新試題
以下技巧中,哪個最適用于轉(zhuǎn)介紹?()
就銷售技巧而言,可以把客戶分為()
請求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
在采用電話方式和客戶溝通時,對于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶,可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通,第二次致電的時間間隔應(yīng)不少于()?
“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產(chǎn)品進(jìn)行說明()?
與客戶溝通時傾聽的技巧有()
以下技巧中,哪個最適用于第一次陌生拜訪?()
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
()是“以客戶為中心”的具體要求之一。
以儲蓄交易為主,希望可以使財富增值,風(fēng)險承受能力相對較低,需要別人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?