單項選擇題網(wǎng)點投訴,普通投訴處理時限一般不()多少個工作日,緊急處理時限一般不超過()個小時。

A.5;48
B.3;48
C.5;24
D.3;24


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普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。

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商戶批量差錯交易中()在網(wǎng)點和一級支行辦理。

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郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型:判斷題

每日晨會是指由支行長或支行長指定專人組織并主持,利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時間,通過回顧前日工作業(yè)績、總結(jié)前日工作經(jīng)驗、確定今日工作重點,達(dá)到鼓舞員工士氣,提升團隊合作能力的工作例會。網(wǎng)點所有成員無特殊情況都應(yīng)該參加。

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以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。

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下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點在收到請領(lǐng)的重要單證時的工作要求描述,不正確的是()。

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下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)終了各項工作的描述,不正確的是()。

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郵儲網(wǎng)點管理層次不宜太多,一般以兩層為宜,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,制定經(jīng)營發(fā)展思路,下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團隊,第二層是營銷和操作團隊,負(fù)責(zé)完成具體的工作。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)的描述,正確的有()。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)期間各項工作的描述,正確的有()。

題型:多項選擇題