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判斷題上下級之間握手，下級先伸手后，上級才能相握；

1.判斷題無論是什么樣的文本和圖表幾乎都能通過傳真發(fā)送，因而文員傳遞信息應(yīng)首選傳真。

2.判斷題文員在接聽電話時(shí)，如果投訴者無端辱罵，可把他使用的字眼寫下來，以做證據(jù)，再慢慢地向他解釋：“鄧先生，如果你一直說臟話，我就沒有辦法再跟你談下去了?！?/a>

3.判斷題對于緊急而重要的事，文員應(yīng)作書面請示，留檔備查。

4.判斷題小辦公室的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省空間，空氣流通，聯(lián)系方便。

5.判斷題辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了有利于保密工作。