單項選擇題受理國際（出口）速遞鮮花禮儀業(yè)務時，如用戶需要鮮花送達后回復送達結果，營業(yè)員應告知用戶反饋時間至少在送到后（）以后。
A.3
B.5
C.7
D.10
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1.單項選擇題收寄局每成功處理一筆國際（出口）速遞禮儀可獲得受理服務費（）元。
A.50
B.100
C.150
D.200
2.單項選擇題由于非用戶責任造成國內(nèi)特快專遞禮認錯業(yè)務損失或失效的，由相關責任局償還用戶的相應損失費用，還要付給用戶（）元賠償金。
A.50
B.100
C.150
D.200
3.單項選擇題在正常工作范圍時間內(nèi)，特快專遞禮儀業(yè)務在投遞局接收到查詢單后須在（）內(nèi)答復收寄局。
A.2小時
B.2.5時
C.3小時
D.4小時
4.單項選擇題國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務在受理業(yè)務（）之內(nèi)，為用戶提供免費查詢業(yè)務。
A.一周
B.三個月
C.四個月
D.六個月
5.單項選擇題由于寄件人的原因或收件人拒收造成郵政郵政禮儀業(yè)務無法投遞時，郵政業(yè)務費和服務費不退，禮品費的（）應退還寄件人。
A.30%
B.50%
C.70%
D.80%
最新試題
在投遞作業(yè)環(huán)節(jié)，下列屬于內(nèi)部處理人員要做的工作的有（）。
題型：多項選擇題
郵政夾鉗頭部印模安裝有（）。
題型：多項選擇題
下列關于郵政企業(yè)職工儀態(tài)禮儀說法錯誤的有（）。
題型：多項選擇題
郵政速遞主要經(jīng)營（）等業(yè)務，涵蓋標準和經(jīng)濟不同時限水平和代收貨款等增值服務。
題型：多項選擇題
下列不屬于郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
郵政企業(yè)員工在遞接物品時應當遵循的原則是（）。
題型：多項選擇題
利用摩托車、電動車、自行車投遞的，離開前鎖好車輛及箱體，如有不能隨身攜帶的郵件，下列做法正確的有（）。
題型：多項選擇題
扁平型信函文件厚度超過10毫米的應用（）封裝。
題型：多項選擇題
下列不屬于國內(nèi)特快專遞郵件袋管理“四有”標準的是（）。
題型：單項選擇題
投遞時，由于出現(xiàn)不正常情況的，需要收件人到相關攬投機構領取的郵件要作為（）處理。
題型：單項選擇題