客戶的變電站與配電所均可接受、分配電能。

因修繕房屋或其他原因需要移動用電計量裝置安裝位置叫暫拆。

如因電力部門有計劃的檢修或其他原因，造成客戶倒用線路增加的最大需量，仍正常計算。

遠程費控智能電能表不支持初始化功能。

節(jié)約用電即讓客戶少用電或不用電。

在進行互感器二次端子接線時，應(yīng)根據(jù)二次端子螺絲的直徑將導(dǎo)線的末端彎成一個環(huán)，其彎曲方向應(yīng)與螺釘擰緊方向相反。

服務(wù)承諾是形成客戶期望的一個關(guān)鍵因素，如果企業(yè)覺得客戶期望過高可以通過減少服務(wù)承諾的力度和內(nèi)容來降低客戶的期望。

廠用電負荷加發(fā)電廠對外承擔(dān)的供電負荷為發(fā)電負荷。

當(dāng)電力系統(tǒng)的有功電源小于有功負荷時，電網(wǎng)頻率上升；當(dāng)電力系統(tǒng)的有功電源大于有功負荷時，電網(wǎng)頻率下降。

企業(yè)自行組織的市場調(diào)研，一般稱為微觀環(huán)境調(diào)研。