12歲的小唐家境優(yōu)越，父親工作繁忙經(jīng)常出差，母親自己開店，閑時愛出去打牌，對小唐缺少關(guān)心，小唐常常罵人，欺負同學，在學校沒有朋友，班主任特地轉(zhuǎn)介給社會工作者老劉，老劉雖然不認同小唐的個人行為及其父母的教育方式，但仍然耐心地與他們進行溝通，建立信任關(guān)系，傾聽他們的訴說，制訂符合其需求的服務方案，上述老劉的做法，體現(xiàn)的社會工作價值觀實踐原則有（）。

某老舊社區(qū)正在推進樓房加裝電梯項目，社會工作服務機構(gòu)與社區(qū)居委會一起初步報定了兩套方案。社會工作者小吳組織居民代表，運用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其篩選標準有（）。

隨著服務項目的增多，某社會工作服務機構(gòu)負責人決定采取授權(quán)的方式提高機構(gòu)的工作效率。該負責人對項目任務進行了分解，將任務分配給能力適合的員工，并賦予其人、財、物的處置權(quán)。在授權(quán)過程中，該負責人還需要（）。

在青少年藝術(shù)治療小組中，社會工作者小徐和組員一起用手工材料制作了名為“我的力量來源”的作品，但在分享環(huán)節(jié)，組員因為不知道如何進行分享而陷入沉默，下列小徐的回應中，能夠體現(xiàn)出示范引導技巧的是（）。

社會工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周，督導者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習慣和興趣愛好。老場的講解內(nèi)容屬于（）。

某社會工作服務機構(gòu)應接到邀請開展困境兒童服務項目，社會工作者小李及其項目團隊在設計好服務方案后，走訪了轄區(qū)學校，社會衛(wèi)生服務中心，未成年人保護工作站等多個組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓盏默F(xiàn)狀，從管理社區(qū)資源角度來看，小李及其項目團隊所開展的工作屬于（）。

某企業(yè)近期向市兒童福利院無償捐贈人民幣10萬元。為聽力障礙兒童購買助聽器，以展示企業(yè)社會責任。該企業(yè)的捐款動機屬于（）。

為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關(guān)系，社會工作者最適宜采取的收集資料方法是（）。

某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務規(guī)范性，由院長牽頭召集機構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標準化工作建設團隊，定期召開研討會，組織外出調(diào)研學習。制定工作方案，建立服務標準。該團隊的結(jié)構(gòu)類型是（）。

社會工作者小李計劃采用個案研究方法對隨遷老人的需求進行研究，通過深度訪淡、觀察、量表等方法收集資料，分析某街道轄區(qū)隨遷老人的需求，從而為這一群體的服務方案設計提出策略性建議。關(guān)于個案研究特點的說法，正確的有（）。